Algemene verkoopsvoorwaarden

Laatste udpate: 15/04/2025

1. Bedrijfsidentificatie

Bedrijfsnaam: Purple Haven Sarl
Adres : Château de Scandaillac, 47210 Saint-Eutrope-de-Born, France
Telefoon: +33 (0)5 53 36 65 40
Geregistreerd op RCS Agen onder het nummer 834.495.012

2. Onderwerp

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen de contractuele relatie tussen het gastenhuis Château de Scandaillac (hierna te noemen “het gastenhuis”) en elke persoon (hierna te noemen “de klant”) die een reservering maakt of diensten afneemt via de website, telefonisch of op een andere manier.

3. Boeking

3.1 Boekingsproces

– Alle boekingen moeten rechtstreeks via de website van het gastenhuis, telefonisch of per e-mail worden gemaakt.

– De klant moet bij het reserveren de geschatte aankomsttijd opgeven.

3.2 Boekingsbevestiging

Een boeking wordt pas als bevestigd beschouwd na ontvangst van een bevestigingsmail van het pension en een bankafdruk op de opgegeven kredietkaart.

3.3 Bankafdruk

Een kredietkaartafdruk is vereist om de reservering te valideren. Uw kaart wordt niet onmiddellijk gedebiteerd. Het gastenhuis behoudt zich echter het recht voor om in de volgende gevallen een deel van het reserveringsbedrag af te schrijven:

– Late annulering (minder dan 7 dagen voor de aankomstdatum).

– No-show op de dag van aankomst.

3.4 Aankomst en vertrek

– Aankomst: tussen 16:00 en 19:00. Geen aankomst na 19:00.

– Vertrek: tussen 09:00 en 11:30.

4. Tarieven en betaling

4.1 Tarieven

De kamerprijzen zijn inclusief een continentaal ontbijt met lokale producten. Prijzen worden vermeld in euro’s (€) en zijn inclusief alle belastingen die van toepassing zijn op het moment van boeken.

4.2 Betalingsvoorwaarden

Betalings- en vooruitbetalingsregelingen variëren afhankelijk van het gekozen accommodatietype. Deze details worden gespecificeerd op het moment van boeken.

5. Annuleringsvoorwaarden

– Gratis annuleren: mogelijk tot 7 dagen voor de aankomstdatum.

– Late annulering of no-show: het gastenhuis behoudt zich het recht voor om een deel van de boekingskosten in te houden.

6. Huishoudelijk reglement

6.1 Niet-rokers

Het gastenhuis is geheel rookvrij.

6.2 Kinderen

– Kinderen zijn welkom.

– Babybedjes: gratis op aanvraag, afhankelijk van beschikbaarheid.

– Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

6.3 Huisdieren

Huisdieren zijn niet toegestaan in het gastenhuis.

6.4 Feesten en evenementen

Feesten/evenementen zijn niet toegestaan in het kasteel, behalve als ze geprivatiseerd zijn (te bespreken).

6.5 Stille uren

Voor ieders comfort moet het stil zijn tussen 22:00 en 07:00.

7. Verantwoordelijkheid

Het gastenhuis wijst alle verantwoordelijkheid af in het geval van:

– Verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen van gasten in het gastenhuis.

– Het niet respecteren van de aankomst- of vertrektijden die in deze voorwaarden staan vermeld.

8. Bescherming van persoonlijke gegevens

De informatie die wordt verzameld op het moment van de boeking is noodzakelijk voor het beheer van het verblijf en zal alleen voor dit doel worden gebruikt. In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), hebben klanten het recht op toegang, rectificatie en verwijdering van hun persoonlijke gegevens door contact op te nemen met Purple Haven Sarl.

9. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze AGV zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van geschillen, en bij gebrek aan minnelijke schikking, zijn de bevoegde rechtbanken die van het rechtsgebied van de maatschappelijke zetel van Purple Haven Sarl.

10. Wijziging van de algemene voorwaarden

Purple Haven Sarl behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De toepasselijke voorwaarden zijn deze die van kracht zijn op de datum van de boeking door de klant. Het is daarom raadzaam om regelmatig de algemene voorwaarden te raadplegen die beschikbaar zijn op de website.

Als je vragen hebt of meer informatie wilt, neem dan telefonisch contact op met ons team op +33 (0)5 53 36 65 40.

Bedankt voor uw vertrouwen en we kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen op Château de Scandaillac!